可能是操作或机器问题。首先把打印机里面的任务全部清除“取消所有文档”。 然后打印机测试页。如果测试页可以打印,说明打印机基本是正常的,打印机一个文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。如果连测试页也不能打印,说明打印机驱动有问题,或者是打印机硬件损坏所引起。重新安装驱动不能解决则联系售后或维修。该答案适用于Canon/佳能MG3680等大多数打印机型号。
1、首先在电脑下方菜单任务栏找到打印事项打开打印机任务栏,查看文档是否被挂起。
2、如果文档被挂起,在电脑上打开控制面板,进入。
3、在控制面板界面,找到硬件和声音下的查看设备和打印机。
4、如果发现打印机有一个感叹符号说明连接出错了,右键删除。
5、然后打印机测试页。如果测试页可以打印,说明打印机基本是正常的,打印机一个文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。如果连测试页也不能打印,说明打印机驱动有问题,或者是打印机硬件损坏所引起。
6、检查打印机面板指示灯是否异常,如果有异常闪烁:检查打印机内是否有卡纸,如有卡住纸张或纸片,取出再试。
1、首先检查打印机是否卡纸或者显示纸张用完。
2、然后按住打印机的启动按钮,打印机就会自动继续打印了。
3、如若不行,点击电脑主页面右下角的小三角,显示隐藏的图标,点击打印机图标。
4、然后右击鼠标按钮,选择“取消所有文档”,重新打印一次即可。
在打印机文件的时候,提示1个文档被挂起,导致无法打印,此时双击出现问题的打印机,如果本机电脑未正常安装打印机驱动,系统则会重新安装打印机驱动,如果已经安装驱动,则会跳出打印界面,接下来我们只要重新打印所需文件就可以了。
工具/原料: 惠普笔记本 HP HP Laptop 14g-br0xx、 Windows10系统 64位专业版
1、双击打开打印机图标,在打开的窗口中,找到并右键点击被挂起的文件,在打开的菜单项中,选择取消,然后再点击确定即可。
2、在桌面上找到并打开 *** 。
3、查看设置共享打印机的计算机名,点击右键,在打开的菜单项中,选择打开。
4、输入用户名及其密码,并勾选记住我的凭据,一般初始用户名及密码均为:admin,然后点击确定。
5、双击出现问题的打印机,如果本机电脑未正常安装打印机驱动,系统则会重新安装打印机驱动,如果已经安装驱动,则会跳出打印界面,接下来我们只要重新打印所需文件就可以了。
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